Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng b123b

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

b123b (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "b123b") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ b123b.app, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao cho người dùng tại Việt Nam.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thành viên" / "Người dùng" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng b123b và đang sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống b123b, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" – Tổng số tiền thực trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền hoặc tín dụng được b123b cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên tài khoản thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b123b, bao gồm website, ứng dụng di động, API và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do b123b vận hành hoặc ủy quyền vận hành.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của b123b, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. b123b có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
5. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên b123b.
6. Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống b123b. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. b123b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

b123b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VNĐ.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• b123b không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Mức rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ (thành viên VIP có hạn mức cao hơn).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên b123b.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

b123b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ các chương trình định kỳ (hoàn tiền tuần, thưởng nạp lại hàng ngày).
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính bằng: số tiền thưởng × hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng loại trò chơi được công bố trong trang điều kiện khuyến mãi.
• b123b có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• b123b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và sảnh cá cược trên b123b có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Ngoài các quy tắc riêng đó, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, b123b có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• b123b có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với các thành viên có dấu hiệu áp dụng chiến lược cá cược chuyên nghiệp gây ảnh hưởng đến tính bền vững của hệ thống.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.

Đối với các sản phẩm cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của b123b là quyết định cuối cùng sau khi tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức.

Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

b123b cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, b123b giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• b123b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• b123b không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ), b123b sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của b123b đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. b123b không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do hoạt động cá cược gây ra.

b123b cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Thành viên có quyền gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email hỗ trợ và nhận phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

b123b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của b123b.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực, bao gồm khai báo sai độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng b123b.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ b123b.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b123b, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế đồ họa, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của b123b hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của b123b cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ b123b cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

b123b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của b123b.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• b123b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Để biết thêm chi tiết về cách b123b xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và b123b, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán.

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chính thức đến email hỗ trợ. b123b cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý của b123b để xem xét trong vòng 15 ngày làm việc.
• Bước 3 – Tố tụng: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của b123b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng b123b.app.
• Giờ làm việc: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả lễ Tết.
• Múi giờ phục vụ: GMT+7 (Giờ Việt Nam).

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp b123b xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.